Service Contracten

€ 1.000,00
per contract
Grafisch
€ 70,00 / u
ICT
€ 85,00 / u
ERP
€ 110,00 / u
⊕ Reactietijd < 8u
Vraag hier uw contract!
Medium Business
€ 2.500,00
per contract
Grafisch
€ 70,00 / u
ICT
€ 85,00 / u
ERP
€ 110,00 / u
⊕ Reactietijd < 4u
⊕ Managed Services
SLA 9u-18u 5/7
Vraag hier uw contract!
Corperate Business
€ 7.200,00
per contract
Grafisch
€ 70,00 / u
ICT
€ 90,00 / u
ERP
€ 110,00 / u
⊕ Reactietijd < 4u
⊕ Managed Services
SLA 7u-19u 7/7
Vraag hier uw contract!
MB SLA+
Vanaf € 1.000,00
per maand
Grafisch
€ 70,00 / u
ICT
€ 90,00 / u
ERP
€ 110,00 / u
⊕ Reactietijd < 4u
⊕ Managed Services
SLA 7u-19u 7/7
Vraag hier uw contract!

Elke onderneming heeft haar eigen soort behoefte aan ICT ondersteuning

Hierboven krijg je een overzicht van onze meest gebruikte service contracten in het afgelopen jaar. Voor uw persoonlijk contract kan u ons vrijblijvend contacteren om samen uw behoefte in kaart te brengen en hiervoor een op maat gemaakt service contract te laten berekenen.

TWEE VOORNAAMSTE REDENEN OM ICT UIT TE BESTEDEN

  • Net te weinig voor een extra medewerker
    Elk bedrijf heeft vandaag de nodige ICT aanwezig in haar organisatie. Vaak is dit net te weinig om hiervoor 1 persoon extra aan te nemen. Ook al zou dit nog net te verantwoorden zijn, deze medewerker krijgt vaak te weinig variatie in de dagdagelijkse problemen waardoor de ervaring voor een vlotte afhandeling van het probleem niet zo evident blijkt te zijn. Cats&Dogs heeft verschillende KMO klanten waar er geen eigen ICT afdeling aanwezig is. Mede dankzij onze volledig uitgewerkte managed services houden wij uw netwerk in het oog. En problemen worden voor meer dan 85% aangepakt van op afstand waardoor verplaatsingskosten tot een minimum worden gehouden.
  • ICT staat nooit stil
    Je hebt het wellicht al vaker horen zeggen, vandaag een toestel of toepassing aanschaffen is morgen reeds verouderd. Het blijven bijscholen is ook voor middelgrote ondernemingen met een eigen ICT afdeling vaak een kostelijke aangelegenheid. Daarom staan onze mensen ook voor hun collega's bij de klanten ter beschikking om sneller een oplossing aan te bieden alsook voor de nodige overdracht van kennis te zorgen. Onze transparantie manier van werken geeft jullie ICT afdeling de mogelijkheid om te kunnen terugvallen op de ervaring van onze mensen. Deze steun wordt steeds vaker gebruikt, zelfs bij onze conculegas...

Heeft u nood aan een professionele en transparantie ICT support binnen uw organisatie? Neem dan contact op met ons voor een vrijblijvende evaluatie op uw ICT budget. Wij werken met contracten per afgesproken budget of op het principe van budget per maand.

Support Portaal

Cats & Dogs Support
Nog geen toegang op onze support site ? Vraag uw account login gegevens de volgende keer je onze mensen aan de lijn hebt,
of schrijf je hier in...

Support lijn

Support Nummer:

+32-13-539118

Onze Kantooruren:

Ma - Do : 09u-12u en 13u-18u
Vr : 09u-12u en 13u-16u

Klanten met een service contract van het type MB+ en CB+ kunnen ons ook buiten de kantooruren bellen. Gelieve uw klantnummer en/of service contract nummer bij de hand te houden als je ons oproept !

Support Portal

Support Portal

Via onze Support Portal kan je uw service contracten opvolgen. Alle prestaties en tickets worden hier aangeboden en je kan opmerkingen toevoegen aan uw probleem. Verder kan je toegang krijgen op uw offertes, bestellingen en planning. Om toegang te krijgen dien je enkel aan onze medewerkers een account aan te vragen, zij helpen u graag verder.